Propedéutica médico odontológica

CONTENIDO

PARTE 1 •  Técnicas de comunicación para valoración MÓDULO 1

HABILIDADES DE COMUNICACIÓN PARA VALORACIÓN .................................2 JILL S. GEHRIG

El proceso de comunicación 4 La relación con el| paciente 13 Comunicación centrada en el paciente 17 Impacto de los expedientes electrónicos en la comunicación 29 Conversaciones difíciles con los pacientes 31 El elemento humano 34 Comprobación de habilidades 37

MÓDULO 2

HACER COMPRENSIBLES NUESTRAS PALABRAS ......................................41 JILL S. GEHRIG Bloqueos para la comunicación efectiva 42 Cómo hacer comprensibles las palabras respecto a servicios de salud 44 Uso de Internet para mejorar las habilidades de comunicación 47 El elemento humano 48 Comprobación de habilidades 51 CÓMO SUPERAR LAS BARRERAS DE COMUNICACIÓN . ..............................56 JILL S. GEHRIG Y KAMI PISCITELLI

MÓDULO 3

Barreras del lenguaje 58 Barreras de la edad 63 Barreras visuales y auditivas 65 Barreras del habla 68 Necesidades de servicios de salud especiales 71 El elemento humano 78 Comprobación de habilidades 81 ENTREVISTA MOTIVACIONAL PARA REUNIR INFORMACIÓN ........................84 KIMBERLY S. BRAY, KAREN WILLIAMS Y DELWYN CATLEY Introducción a la entrevista motivacional 86 Estrategia para la entrevista motivacional en la valoración 87 El elemento humano 94 Comprobación de habilidades 97 AMPLE MÓDULO 4

xiii